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스타벅스 챗GPT 앱으로 주문하는 즐거운 악몽

스타벅스에서饮料를 주문하는 경험을 기술 블로그에서 공유했다. 챗GPT 앱을 사용하여 주문한 결과는 기대와는 달랐다. 사용자 경험을 개선하기 위한 노력은 계속되어야 한다.

AI 자동 생성

스타벅스에서 Venti 아이스 커피를 주문할 때, 나는 항상 같은 주문서를 내립니다._light skim milk_을 원하는 것이고, 이는 나의 스타벅스 방문 이력을 통해 알 수 있습니다. 인스턴트로, 내 뇌는 거의 활동하지 않습니다...

하지만, 최근에 나는 스타벅스 챗GPT 앱을 사용하여 주문하는 경험을 하게 되었습니다. 대규모 언어 모델(LLM)과 같은 기술을 사용하여 주문하는 것은 흥미롭지만, 실질적인 결과는 기대와는 달랐다.

  • 챗GPT 앱은 스타벅스에서 주문할 수 있는 다양한 메뉴를 제공합니다. 하지만, 앱의 인터페이스가 복잡하고, 주문서를 입력하는 데에는 시간이 걸립니다.
  • 앱은 주문서를 확인하고, 실수 또는 오류가 있는지 확인하는 기능을 제공합니다. 하지만, 이 기능이 충분히 작동하지 않아, 실수 또는 오류가 발생할 수 있습니다.
  • 앱은 주문서를 보관하고, 주문 내역을 확인하는 기능을 제공합니다. 하지만, 이 기능이 충분히 작동하지 않아, 주문 내역을 확인하는 데 시간이 걸립니다.

스타벅스 챗GPT 앱으로 주문하는 경험은 즐거운 악몽이었다. 하지만, 사용자 경험을 개선하기 위한 노력은 계속되어야 한다. 스타벅스는 대규모 언어 모델(LLM)과 같은 기술을 사용하여 주문하는 경험을 개선하고, 사용자에게 더 나은 서비스를 제공해야 한다.

원문 보기 The Verge AI

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